O momento de instabilidade que o mundo vive por conta do coronavírus fez com que empresas de turismo e cidades que tem parte da sua economia voltada para o segmento se adequassem a um período turbulento e de inúmeros desafios.
Mesmo com as adversidades, desde o início da crise, a CVC Viagens, empresa de destaque nacional, tem tomado iniciativas importantes para facilitar a vida de seus clientes, além de criar uma grande campanha incentivando-os a ficar em casa, reforçando e confirmando a marca como símbolo de credibilidade.
A nível de município, cidades como Igrejinha, Três Coroas e Rolante, reconhecidas por suas atividades no turismo local, estão atentas as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS), alertando e promovendo ações de conscientização. Relatos de empresários retratam a realidade de tradicionais estabelecimentos da região. Confira abaixo:
Empresários preocupados com o momento relatam realidade na pandemia
Há 15 anos em atividade em Rolante, a Fazenda Wolff também sentiu o impacto da pandemia. Conforme Diego Ostjen, sócio proprietário do local, reservas de serviços oferecidos pelo local chegaram a zerar. No entanto, o momento fez com que os sócios se reinventassem na busca de alternativas para driblar a crise. “Decidimos trazer uma digital influencer para cá, ela começou a fazer divulgação e foi a melhor coisa que a gente fez. As pessoas começaram a entrar em contato conosco. E assim foi indo. Comecei a ter reservas de novo, foi a melhor coisa que a gente fez”, destaca.
Thiago Faiffer, sócio proprietário do Armazém Coopai, comércio de produtos coloniais situado em Igrejinha, comenta que o fluxo do estabelecimento também foi afetado. “No mês de abril nós tivemos uma queda de uns 80%. Em maio conseguimos recuperar, agora em junho também está um pouquinho melhor, mas comparado a 2019 a gente está ainda uns 30%, 40% abaixo do normal. Está bem complicado… bem difícil”, relata Faiffer.
Pensando no cliente
Além da campanha, a CVC também cancelou todos os embarques dos meses de abril, maio e alguns de junho o que, segundo a companhia, tem evitado maiores desgastes para todos. “Sempre respeitando as MPs do Governo, transformou em créditos sem multas, os valores já pagos pelos clientes, ficando referidos valores a disposição para utilização em suas futuras viagens”, disse Adauto Serafim, máster franqueado CVC da região do Vale do Sinos.
Retomada
- Serafim também projeta uma retomada do turismo, que deve acontecer no próximo mês. “Em julho começam a reabertura de praticamente 70% dos hotéis do Brasil (todos adaptados às novas regras de segurança e saúde dos seus hospedes), as Cias Aéreas Nacionais em junho já estão retornando aos poucos os seus voos, com previsão de em setembro já estarem operando com praticamente toda a sua malha e algumas companhias aéreas internacionais já voltaram a circular pelo mundo, respeitando sempre a situação de controle de cada país”, disse.
Realidade local
Dirceu Linden, secretário de Turismo de Igrejinha “Nós fizemos as orientações de distanciamento e a unidade sanitária alerta sobre as questões de higiene. Sempre baseados nas recomendações do estado.”
Diuly Mähler, turismóloga de Rolante. “Estamos adequando os espaços públicos, por exemplo os banheiros, colocando sabonete líquido, álcool gel e dispenser para papel higiênico para evitar contaminação.”
Graziela Huff, chefe de setor da Secretaria de Turismo de Três Coroas. “Como município nós estamos organizando palestras para as empresas que solicitam comigo, onde tem um doutor que dá explicações sobre o assunto.”