Por Melissa Costa
Parobé – Um novo local para a prestação de alguns serviços aos moradores de Parobé está à disposição desde o mês passado. Trata-se do Espaço do Cidadão, onde as pessoas podem ter acesso ao Sistema Nacional de Emprego (Sine), Junta Militar, Procon e Posto de Identificação (Carteira de Identidade). O Espaço Cidadão se encontra onde funcionava a Biblioteca Sesi Indústria do Conhecimento, na área central.
Como o Sesi, devido à pandemia, não vinha utilizando o espaço que pertence à Prefeitura, a Administração definiu por utilizá-lo para este fim. Assim, foi feita a unificação destes serviços em um prédio público da Prefeitura, que antes alugava um espaço para este fim. Ao mesmo tempo, o Espaço Cidadão proporciona mais comodidade, conforto, rapidez e qualidade na prestação dos serviços públicos para a população do município.
O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. Nas sextas-feiras pela manhã, o espaço conta ainda com um advogado para auxiliar nas causas que exigem mais atenção e orientação. Este atendimento direcionado precisa ser com agendamento. Nos demais serviços, a comunidade é atendida pelas atendentes. O diretor da Indústria e Comércio, Sérgio Veiga, comemora as primeiras semanas de atuação dos serviços unificados em espaço mais centralizado aos moradores.
Além de comodidade, mudança irá gerar economia de R$3 mil por mês no aluguel do prédio
Sem precisar pagar o aluguel do prédio anterior, a Prefeitura conseguirá uma economia superior a R$ 3 mil por mês. “Todo recurso que podemos economizar neste período de pandemia é importante. Além disso, o lugar é mais prático à comunidade”, reitera o diretor.
Serviços de telefonia e energia
Mesmo no período de pandemia, a procura pelos serviços, principalmente Procon e confecção de Identidade, é considerável. O diretor da Indústria e Comércio compara que antes, em média/mês, o posto de identificação atendia cerca de 280 pessoas; hoje os atendimentos são entre 150 a 200. Atualmente, o Procon também registra cerca de 100 reclamações por mês. “As queixas são na sua maioria em relação aos serviços de telefonia e de energia, da RGE”, comenta Sérgio. “Estes serviços do Espaço do Cidadão são importantes e, agora, conseguimos disponibilizá-los em um local com maior praticidade para quem precisa, pois está numa área mais centralizada”, destaca ele, acrescentando que a economia de recursos públicos também foi fator decisivo. “Conseguimos passar para um lugar no qual não teremos mais aluguel mensal para pagar, pois é a Prefeitura, e conseguimos proporcionar atendimento melhor para a nossa população”, completa o diretor.